Mobil Uygulama

Sosyal Medya ve Web Destekli

Belediye Beyaz Masa Sistemi

Yüz yüze veya telefon ile iletilen şikayetler, sosyal medya üzerinden gelen, eposta ile gönderilen veya mobil uygulama aracılığıyla iletilenlerle birlikte tek bir sistem üzerinde toplanır, birimlere iletilir, yönetilir, çözülür ve raporlanır.

SOBELEDİYE HAKKINDA

Sobelediye; belediyelerin vatandaşla iletişimini daha sosyal, raporlanabilir ve izlenebilir hale getirir. Yüz yüze veya telefon ile iletilen şikayetler, sosyal medya üzerinden gelen veya eposta ile gönderilen iletilerle birlikte tek bir sistem üzerinde toplanır. Vatandaşa yapılacak geri dönüşler yine tek bir sistem üzerinden kolaylıkla yapılır ve başvurunun yapıldığı kanaldan geri dönüş gerçekleştirilir. Belediye birimleri de aynı sistem üzerinden başvuru takibi, güncelleme ve sonlandırma işlemlerini yapabilirler.

ÖZELLİKLER

Sobelediye vatandaşların belediyeye birçok farklı platformdan kolayca ulaşabilmesine olanak sağlar. Belediye birimlerinin de dahil olduğu bir sorun çözme ve destek platformu işlevi sunar.

  • Bilgisayarlarda ve Mobil Cihazlarda Çalışır
  • Online Çalışma ve İnternet Üzerinden Ulaşılabilirlik
  • Otomatik Facebook ve Twitter Gönderileri
  • Sisteme Tam Entegre Belediye Alt Birimleri
  • Raporlama ve Grafikler ile Gelişmiş İstatistikler
  • Kullanıcı Tatil ve Nöbet Yönetimi
  • Hazır Mesajlar ve İletiler
  • Sms ve Eposta Bildirimleri
Uygulamamızla ilgili detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçin.

İLETİŞİM

A.Öveçler Mh. 1314 Cd. 32/19 Çankaya/ANKARA

0312 911 12 81
0531 303 41 00
bilgi@sobelediye.com

İletişim ve demo talepleriniz için aşağıdaki formu kullanabilirsiniz.

(Demo istekleri için resmi belediye e-posta adresi kullanılması gerekmektedir)